因皮肤特价未公告 拳头提供差额退款

11月18日外国英雄联盟论坛的头条，是关于未来战士凯特琳的特价活动。外服和国服不同，在每个月的月中时，拳头游戏就会提前发布公告，预告下个月将进行特价出售的所有皮肤，防止有些玩家今天剁手原价买了皮肤，明天半价就哭死的事情发生。

　　比如本周也是预告了12月即将特价的皮肤一样，这种提前两周以上的预告，可以让玩家决定自己想要买的皮肤是否特价，在皮肤选择方面更有主动权。这个做法一直受到玩家的喜爱，除了可以防止玩家原价买了一个不久后特价的皮肤，此外也利于玩家提前存钱买自己想要的特价皮肤。

　　不过在最近的11月和12月特价预告中，都没有提到未来战士凯特琳要打折出售，最近S8季前赛中改动后，凯特琳由于新版符文系统改动表现尚可，不少玩家决定买个新皮肤来玩凯特琳。然而在本周的特价皮肤活动中，未来战士凯特琳却在没有任何预告的情况下特价开售， 这让很多刚买了皮肤的玩家非常不爽，要求退款或者退货。

　　而拳头游戏的官方人员Evaelin也是迅速现身论坛，平息民愤进行了道歉，“我们之前承诺过，至少会提前两周预告特价皮肤，让玩家可以有机会等到特价时才入手。而这次未来战士凯特琳皮肤由于我们的失误，没有写在特价预告公告上。我们目前正在进行退款工作，自从11月3日直到本次特价活动开始前，原价购买了未来战士凯特琳皮肤的玩家，都会获得原价和特价之间的差额退款。敬请玩家给予我们一些时间来处理，谢谢你们的耐心。”

　　拳头游戏解决问题的速度非常快，也为他们的疏忽进行了道歉，因此也得到了玩家们的认可。不过这种做法在国服并不通用，国服的特价皮肤预告清单基本上不会提前两周就预告，都是出完公告商城就打折，所以原价买了皮肤的玩家也只能安慰自己一句，“早买早享受，迟买有折扣”了。